Úloha prevádzkového manažéra

Rola manažéra prevádzky sa môže líšiť v závislosti od odvetvia, niektoré požiadavky na pozíciu však zostávajú nemenné. Prevádzkoví manažéri sú zodpovední za zabezpečenie hladkého a ziskového fungovania všetkého. Zodpovednosť za takúto jednoducho pomenovanú pozíciu je obrovská.

Všeobecná rola prevádzkového manažéra

Prevádzkový manažér je zodpovedný za riadenie každodenných činností spoločnosti v prospech zamestnancov, manažmentu, investorov a zákazníkov. To si vyžaduje organizáciu a synchronizáciu činností rôznych manažérov a oddelení v rámci spoločnosti a zabezpečenie súladu harmonogramov, stretnutí a cieľov každého oddelenia.

kvety, ktoré predstavujú smrť milovaného človeka

Súvisiace články

Galéria úloh Sears a Kmart Jobs
Správna galéria oblečenia pre pracovné pohovory
Najlepšie kariéry pre ženy

Komunikácia a riešenie konfliktov

Osoba v roli prevádzkového manažéra musí byť hlavný komunikátor, aby bola efektívna a úspešná. Ak má čo i len jedno z oddelení alebo manažérov, ktorým sa venuje, zmeny v plánoch, cieľoch alebo zámeroch, mohlo by to výrazne ovplyvniť celkové fungovanie spoločnosti. Jej úloha si vyžaduje:

Rýchle posúdenie účinkov meniacich sa okolností
Vypracovanie stratégií zvládania, ktoré ovplyvňujú pozitívny prínos rôznych oddelení
Včasné spozorovanie konfliktov a ich vyriešenie k spokojnosti všetkých zúčastnených strán.
Schopnosť rýchlo a nezávisle spracovávať nápady a implementovať zmeny

Plánovanie a plánovanie zručností

Proaktívne plánovanie a plánovanie projektov je ďalšou dôležitou súčasťou práce prevádzkového manažéra. Vyžaduje to:

Interakcia s nespočetným množstvom externých agentúr a organizácií
Zaistenie dostupnosti kľúčových pracovníkov spoločnosti podľa potreby.
Súčasné zabezpečenie viacerých projektov
Efektívne riadenie času
Stretnutie a doladenie podrobností s mnohými externými dodávateľmi, poskytovateľmi služieb a predajcami
Zabezpečenie dodržania termínov bez zníženia kvality

Počítačové operácie

Vynikajúce znalosti počítačového softvéru sú veľkým prínosom pre manažéra prevádzky. Úspešným manažérom prevádzky je:

Ovláda bežné softvérové aplikácie ako Microsoft Office, Word a Excel
Schopný elektronicky interne a externe komunikovať pomocou verejného a súkromného e-mailu a správ
Zručný v plánovaní plánov s využitím počítačovej tabuľky a kalendára
Expert na vytváranie vizuálnych prezentácií pomocou multimediálneho softvéru

Administratívne zodpovednosti

Prevádzkový manažér poskytuje administratívnu podporu a smerovanie rôznym manažérom a oddeleniam. Tieto povinnosti často zahŕňajú:

Pravidelne kontroluje a niekedy reviduje rozvrh generálneho manažéra na dennej, týždennej a mesačnej báze.
Potvrdenie cestovných poriadkov a stretnutí s kľúčovými firemnými kontaktmi

Povinnosti v oblasti ľudských zdrojov

Pretože je manažér prevádzky zapojený do každodenných činností viacerých oddelení, práca si zvyčajne vyžaduje účasť na funkciách ľudských zdrojov, ako napríklad:

Skríning, prijímanie a orientácia nových zamestnancov
Poskytovanie informácií o kontrolách a hodnoteniach výkonnosti
Odporúčanie programov rozvoja zručností
Účasť na rozhodovaní o ukončení alebo prepúšťaní

Preferované vzdelanie a skúsenosti

Vzdelávacie požiadavky na vedúceho prevádzky sa veľmi líšia od spoločnosti k spoločnosti a podľa odvetvia. Niekedy je potrebný bakalársky titul, ale nie vždy. Porovnateľná pracovná skúsenosť sa niekedy považuje za ekvivalent titulu pre tieto typy pozícií. Vhodným základom môžu byť pozície administratívnej alebo administratívnej podpory, ktoré si vyžadovali dva základné predpoklady pre efektívneho manažéra prevádzky, preukázaný výkon ako vynikajúci komunikátor a znalosť viacerých úloh.

Možnosti pokroku

Postup na pozície s väčšou zodpovednosťou a zvýšenou kompenzáciou sa často urýchľuje prihlásením sa na školiace programy manažmentu sponzorované spoločnosťou alebo na vysokej škole. Všeobecné vedomosti o možnostiach a požiadavkách na riadenie na vyššej úrovni sú k dispozícii na konferenciách a seminároch, podujatiach, ktoré tiež poskytujú šance na rozvoj priemyselných kontaktov prostredníctvom sietí. K dispozícii sú programy poverené certifikáciou riadenia prostredníctvom výkonných výcvikových organizácií, ako je napríklad inštitút certifikovaných profesionálnych manažérov. Získanie poverení pre správu nezaručuje pokrok, ale dodáva vášmu životopisu platnosť a naznačuje záujem o vývoj manažérskych techník a trendov.

Rozsah platov

Podľa PayScale.com , od roku 2011 sa rozsah ročných platov pre prevádzkového manažéra v Spojených štátoch pohyboval medzi 44 874 a 74 862 dolárov. Platy sa líšia v rôznych častiach krajiny a vo veľkej miere závisia od demografických údajov a regionálnych ekonomických podmienok.