Spojte sa s Facebookom
Zistiť, ako kontaktovať Facebook, môže byť zložité, pretože na väčšine stránok tohto webu nie je k dispozícii žiadny kontaktný formulár ani odkaz. Ak máte otázky alebo pochybnosti týkajúce sa tejto populárnej stránky sociálnych médií, existuje niekoľko spôsobov, ako môžete nájsť odpovede alebo sa nakoniec spojiť s ľuďmi, ktorí prevádzkujú Facebook.
na ktorú stranu ide strapec
Zistenie, ako kontaktovať Facebook
Prechádzanie informačnými stránkami na Facebooku môže byť úplne nepríjemné, pretože organizácia týchto stránok nie je vždy intuitívna. Najskôr by ste mali vyhľadať kontaktný formulár Centrum pomoci , ktorý je prepojený v dolnej časti každej stránky.
Súvisiace články
- Bezpečné aplikácie na Facebooku
- Nápady na zábavu na Facebooku
- Ako môžem vytvoriť podcast
Po prechode na hlavnú stránku centra pomoci vyhľadajte zoznam kategórií a nájdite kategóriu, ktorá sa najviac týka vašej otázky, problému alebo komentára. Odtiaľ, ak sú k vašej téme spojené kontaktné formuláre, budete môcť vyplniť formulár a čakať na odpoveď.
Jedna z častí centra pomoci má názov „Návrhy“. Pomocou tohto formulára môžete navrhnúť zmeny v mnohých rôznych aspektoch stránok, nezabudnite však na oznámenie informujúce používateľov, že pravdepodobne neodpovie.
Alternatívne spôsoby kontaktovania Facebooku
Pracovníci spoločnosti Facebook často nemajú čas odpovedať priamo na každú otázku. V týchto prípadoch, najmä ak máte pocit, že vaše znepokojenie je vážne, budete musieť siahnuť po podrobnostiach, aby ste zistili, ako kontaktovať Facebook.
Tu je niekoľko tipov, ako zistiť, na koho sa obrátiť a ako ho kontaktovať:
plemená čiernych mačiek so zelenými očami
- Ak sa vaša otázka alebo starosť týka aplikácie, ako sú hry, kvízy alebo položky, ktoré posielate priateľom, mala by byť adresovaná vývojárom danej aplikácie. Vyhľadajte fanúšikovskú stránku pre samotnú aplikáciu, kde vývojára nájdete priamo cez Facebook.
- Ak máte problém s konkrétnym používateľom, skúste ho najskôr kontaktovať priamo s ním.
- Ak chcete kontaktovať sieť Príčiny na Facebooku, začiarknite toto Príčiny Facebooku stránke nájdete príslušné e-mailové adresy.
- Niektoré základné e-mailové adresy, ako napríklad help@facebook.com a info@facebook.com, sú aktívne, ale môže trvať niekoľko pokusov, ako ich kontaktovať, aby ste niečo počuli.
Telefonické kontaktovanie Facebooku
Momentálne Facebook nemá živú telefonickú podporu. Webová stránka ContactHelp.com uvádza funkčné telefónne číslo - (650) 543 4800 - kde môžete zanechať správu a dúfať v odpoveď.
Najlepšie spôsoby, ako zabezpečiť odpoveď
Keď posielate e-maily významným spoločnostiam, ako je Facebook, a čakáte na odpoveď, existuje niekoľko tipov, pomocou ktorých môžete zvýšiť pravdepodobnosť, že od nich budete dostávať odpovede:
- Použite e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu a uveďte svoje prihlasovacie meno. Nemusíte uvádzať svoje heslo, ktoré je súkromné a nesmie byť s nikým zdieľané.
- Uveďte dátum e-mailu, dátum incidentu (ak existuje) a čo najviac podrobností o vašej otázke alebo komentári. Nezabudnite tieto informácie neustále pridávať pri všetkých ďalších pokusoch o kontaktovanie.
- Snažte sa zostať trpezliví a zdržať sa útokov alebo urážlivého jazyka. Možno vás rozčuľuje, že ste o Facebooku ešte nepočuli, pokiaľ ide o váš e-mail, ale nezabudnite, že majú milióny používateľov a musia každý deň dostávať množstvá e-mailových otázok.
Pomôžte diskusiám
Ak stále nenájdete vhodný spôsob, ako kontaktovať Facebook, môžete skúsiť použiť časť Diskusie pomoci na stránke, aby ste mohli zverejniť svoju otázku a zistiť, či vám môžu pomôcť iní používatelia. Toto by však mala byť posledná možnosť, pretože veľa otázok tu zostáva nezodpovedaných. Najprv si prezrite zverejnené otázky, preskočte ich a na ne neodpovedajte, aby ste zistili, či už bola poskytnutá pomoc.
Facebook je veľká stránka s mnohými rôznymi vývojármi a spoločnosťami, ktoré súperia o vašu pozornosť. Ak môžete zúžiť cieľ svojej otázky alebo komentára, ľahšie sa dostanete k príslušnej osobe alebo oddeleniu. Trpezlivo čakajte na odpoveď a vyskúšajte všetky spôsoby kontaktu.
