Podnikateľská etika je prijatý súbor morálnych hodnôt a podnikových štandardov správania v obchodnej organizácii. Špecifiká toho, čo to v skutočnosti znamená, sa môžu v jednotlivých organizáciách líšiť.
Význam etiky podnikania
Podľa Kirk O. Hanson , renomovaný odborník na etiku, ktorý zároveň zastáva post výkonného riaditeľa Centra aplikovanej etiky Markkula, „obchodná etika je štúdiom štandardov obchodného správania, ktoré podporujú blahobyt človeka a dobro“.
Súvisiace články- Základné kancelárske potreby
- Peňažné nápady na začatie podnikania
- Ako ukončiť podnikanie
Podnikateľská etika sa prejavuje ako písomné aj nepísané kódexy morálnych noriem, ktoré sú rozhodujúce pre súčasné aktivity a budúce ašpirácie obchodnej organizácie. Môžu sa líšiť od jednej spoločnosti k druhej kvôli rozdielom v kultúrnych perspektívach, prevádzkových štruktúrach a strategických orientáciách. Riadiaci rámec obchodnej etiky preniká do všetkých úrovní organizácie. Ide o to, aby ste mali múdrosť určiť rozdiel medzi správnymi činmi a nesprávnymi rozhodnutiami.
Zjednodušene povedané, obchodná etika zásadne predstavuje kódexy riadenia spoločnosti. Stanovuje morálne normy a vzorce správania očakávané od jednotlivcov a od podnikania ako celku. Tieto morálne kritériá je možné vnímať z hľadiska mikroprostredia a makroprostredia podniku.
vzor odporúčacieho listu na štipendiá
Zainteresovaná strana versus akcionár
Existujú dva myšlienkové prúdy týkajúce sa toho, ako by spoločnosti mali pristupovať k definícii obchodnej etiky: perspektíva akcionárov a perspektíva zainteresovaných strán. Základné rámce akcionára a perspektívy zainteresovaných strán sú primárne zakotvené v hlavných cieľoch a činnostiach podniku.
Perspektíva akcionárov
Tí, ktorí pristupujú k etickému rozhodovaniu z pohľadu akcionárov, sa zameriavajú na rozhodnutia, ktoré sú v najlepšom záujme vlastníkov. Rozhodnutia sa riadia potrebou maximalizovať návratnosť investícií pre akcionárov organizácie. Jednotlivci, ktorí k etike pristupujú z tohto pohľadu, majú pocit, že etické obchodné praktiky sú tie, ktoré zarábajú najviac peňazí.
Stanovenie priorít v perspektíve akcionárov však môže niekedy ohroziť obchodnú etiku. Perspektívu v skutočnosti ovplyvňujú motívy založené na zisku, ktoré sú zaujaté smerom k optimalizácii záujmov akcionárov. Takéto predsudky môžu vyzvať podnikových manažérov, aby vykonali alebo vynechali mimoriadne následné kroky.
Napríklad v roku 2002 sa spoločnosť Enron Corporation zrútila po odhalení mega škandálu, ktorý spočíval v príprave finančných správ, aby sa straty spoločnosti zakryli pred akcionármi. V snahe potešiť akcionárov zverejnilo vtedajšie vedenie obrovského energetického konglomerátu nepravdivé finančné informácie, ktoré uvádzali ziskovosť, keď spoločnosti skutočne vznikali obrovské straty. Enron nakoniec skolaboval v roku 2002, keď informátor dobrovoľne odhalil neetické obchodné praktiky.
Perspektíva zainteresovaných strán
Fráza sociálna zodpovednosť podnikov sa často používa v diskusiách o podnikateľskej etike. Myšlienkou tohto konceptu je viera, že spoločnosti by mali brať do úvahy potreby a záujmy viacerých skupín zainteresovaných strán, nielen tých, ktoré majú priamy finančný podiel na ziskoch a stratách organizácie.
aké zriedkavé sú 2 dolárové bankovky
Organizácie, ktoré pristupujú k etike podnikania z pohľadu zainteresovaných strán, zvažujú, aký vplyv majú rozhodnutia na tých, ktorí sú v organizácii aj mimo nej. Zainteresované strany sú jednotlivci a skupiny, ktoré ovplyvňujú alebo sú ovplyvnené činmi a rozhodnutiami spoločnosti. Akcionári sú určite zainteresované strany, ale nie sú jediní, ktorí spadajú pod definíciu zainteresovaných strán.
Zainteresované strany môžu zahŕňať: zamestnancov, dodávateľov, zákazníkov, konkurenciu, vládne agentúry, spravodajské médiá, obyvateľov komunity a ďalšie. Myšlienkou etického rozhodovania zainteresovaných strán je robiť zdravé obchodné rozhodnutia, ktoré fungujú pre dobro všetkých dotknutých strán.
Čo je etické správanie?
Rôzni ľudia majú rozdielne presvedčenie o tom, čo predstavuje etické správanie. Zákon definuje, čo je a čo nie je legálne, ale rozdiely medzi morálnym a nesprávnym nie sú vždy také jasné. V mnohých situáciách sú hranice medzi správnym a nesprávnym rozmazané. Takéto situácie môžu viesť k etickým dilemám.
Keď stojíme pred etickými dilemami, je dôležité brať do úvahy výsledky rozhodovacieho procesu. Jedným zo spôsobov riešenia etických dilem je použitie štvorsmerového testu na hodnotenie rozhodnutí. Tento test zahŕňa položenie štyroch otázok:
- Je moje rozhodnutie pravdivé?
- Je moje rozhodnutie spravodlivé voči všetkým?
- Vytvorí to pre organizáciu dobrú vôľu?
- Je rozhodnutie prospešné pre všetky strany, ktoré majú skutočný záujem na výsledku?
Ak je možné na tieto štyri otázky odpovedať pravdivo „áno“, je pravdepodobné, že rozhodnutie je etické.
Ďalším spôsobom, ako zabezpečiť, aby boli rozhodnutia skutočne etické, je použitie testu publicity. Položte si otázku, ako by ste sa cítili, keby boli vaše kroky zverejnené v novinách vášho rodného mesta. Ak by vám vyhovovalo, keby vaši rodičia, učitelia na základnej škole a ďalší ľudia zistili, čo ste urobili, je pravdepodobné, že vaše rozhodnutie je etické. Ak by ste však nechceli, aby sa tieto osoby dozvedeli o vašich činoch, pravdepodobne budete musieť svoje rozhodnutie prehodnotiť.
Manažment a obchodná etika
Manažéri spoločnosti zohrávajú dôležitú úlohu pri určovaní jej etického tónu. Ak sa manažéri budú správať, akoby dôležitá bola iba zisk, je pravdepodobné, že zamestnanci budú postupovať rovnako. Vedúci spoločnosti sú zodpovední za stanovenie štandardov pre to, čo je a čo nie je prijateľné pre správanie zamestnancov. Je nevyhnutné, aby manažéri zohrávali aktívnu úlohu pri vytváraní pracovného prostredia, v ktorom sú zamestnanci povzbudzovaní a odmeňovaní za konanie etickým spôsobom.
Manažéri, ktorí chcú, aby sa zamestnanci správali eticky, musia sami preukázať postupy etického rozhodovania. Musia pamätať na to, že ísť príkladom je prvým krokom k rozvoju kultúry etického správania v ich spoločnostiach. Bez ohľadu na to, čo hovoria formálne zásady alebo čo im hovorí, ak zamestnanci vidia neetické správanie manažérov, uveria, že spoločnosť chce, aby konali rovnakým spôsobom.
Dôležitosť etických obchodných rozhodnutí
Spoločnosti a podnikatelia, ktorí chcú dlhodobo prosperovať, musia prijať spoľahlivé etické rozhodovacie postupy. Spoločnosti a ľudia, ktorí sa správajú spoločensky zodpovedne, majú oveľa väčšiu pravdepodobnosť konečného úspechu ako tie, ktorých konanie je motivované výlučne ziskom. Poznanie rozdielov medzi správnym a nesprávnym a výber toho, čo je správne, je základom etického rozhodovania. V mnohých prípadoch vedie správne konanie často z dlhodobého hľadiska k najväčším finančným, sociálnym a osobným odmenám.
V minulosti sa vyskytlo veľa prípadov, keď mali podniky katastrofické následky z dôvodu nedodržiavania etických obchodných postupov. News Corp, medzinárodná mediálna spoločnosť so sídlom v New Yorku, ktorú vlastní Rupert Murdoch, poskytuje živý príklad katastrofických následkov neetického obchodného správania. V júni 2011 bol svet zasiahnutý šokom, keď obvinenia, že tím novinárov spoločnosti zbieral správy prostredníctvom nelegálneho hackingu do telefónnej komunikácie nič netušiacich obetí. Sprisahanie proti hackerom telefónov zasiahlo bežnú populáciu Británie, ako aj kráľovskú rodinu a prominentné osobnosti. Tento škandál údajne spáchali zamestnanci spoločnosti News International, dcérskej spoločnosti spoločnosti News Corp v Británii.
Nákladné dôsledky
Verejný hnev a nepriateľstvo, ktoré v Británii vyletelo počas niekoľkých dní po odhalení, boli pre Murdocha príliš neúnosné na to, aby nariadil zatvorenie novín News of the World. News of the World, popredné tlačené médium, ktoré existovalo už 168 rokov, bola vlajkovou loďou spoločnosti News International. News International dokonca upustila od sledovania a 12 miliárd dolárov ponuka na prevzatie spoločnosti British Sky Broadcasting.
Škandál viedol k zatknutiu niektorých najvyšších riaditeľov News International, zatiaľ čo baleniu bolo zaslaných množstvo významných osobností britských bezpečnostných agentúr. Murdoch a jeho syn James zažili väčšie rozpaky, keď boli predvolaní na výsluch pred výbor britského parlamentu. Tieto nešťastné skúsenosti, ktoré vyplynuli zo škandálu s hackovaním telefónov, demonštrujú význam etiky v podnikaní.
koľko účtovať za podrobnosti automobilu
